RETOUR

POLITIQUE DE RETOUR

Les retours et les échanges doivent être initiés (demandés dans le portail de retour) dans les 7 jours suivant la réception de l'achat . Tous les échanges et retours doivent être renvoyés dans leur état d'origine (non lavés, non portés et non endommagés ; pas de déodorant, de parfum, de saleté ou de taches de maquillage avec des étiquettes volantes et des autocollants hygiéniques (maillots de bain/body uniquement) intacts.

Nous n'accepterons aucun échange ou retour présentant des signes d'usure ou ne répondant pas aux critères précédents. Les articles retournés avec des signes d'usure seront réexpédiés vous revient à vos frais .

Portez toujours des sous-vêtements lorsque vous essayez votre achat. Lorsqu'un retour est reçu et approuvé, vous serez remboursé du montant total de l'achat ( frais d'expédition initiaux non compris ).

Une fois qu'un échange est confirmé avec le suivi de retour, nous expédierons votre article de remplacement.

Dans les rares cas où un article est reçu endommagé ou avec un défaut de fabrication, lors du retour, nous émettrons un remboursement complet (y compris les frais d'expédition.) Tous les défauts de vêtement doivent être signalés dans les 7 jours, accompagnés de photos dudit défaut à être considéré pour un retour.

Les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés lors de votre retour.

Pour les retours internationaux, tous les frais associés à l'expédition de retour et aux droits d'importation sont à la charge exclusive du client.

Tous les achats à prix réduit sont toujours VENTE FINALE. Ces articles sont pas admissible au retour ou à l'échange.

Tous les retours doivent être traités en utilisant notre portail de retour. Pour commencer votre retour, veuillez cliquer sur ici.

ANNULATION OU MODIFICATION DE VOTRE COMMANDE

Vanity Couture traite les commandes dans un délai très court. Nous expédions votre commande le plus rapidement possible pour vous assurer de recevoir votre achat rapidement. Une fois qu'une commande a été passée, nous ne pouvons pas garantir que des modifications peuvent être apportées avant l'expédition de la commande, bien que nous fassions de notre mieux. Veuillez vous assurer que les articles sélectionnés et vérifiez que les informations d'expédition sont correctes avant d'acheter. Si l'achat est expédié à la mauvaise adresse et ne peut pas être récupéré, il sera de la responsabilité du client.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un e-mail à return@vanitycouture.com

Tous les retours doivent être traités en utilisant notre portail de retour. Pour commencer votre retour, veuillez cliquer ici.

DROITS DE DOUANE

Toutes les commandes américaines et canadiennes seront hors taxes. Vanity Couture n'est pas responsable des droits, douanes et taxes encourus sur les envois internationaux. Les frais varient selon le pays, veuillez contacter votre bureau de douane local pour savoir quelles taxes peuvent être encourues sur votre envoi.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Veuillez allouer 24 heures à partir du moment de l'achat pour que le traitement commence. Vanity Couture traite généralement tous les articles dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

*Pour les commandes internationales, veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement des droits et des douanes*

Veuillez noter que tous les délais de livraison sont des estimations fournies par le transporteur et ne peuvent être garantis. Toutes les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être sujettes à des retards de messagerie et/ou de douane.